在日本求职，常遇到的一个名词是伸缩性处理能力————柔軟性を持つ人材。在英语，这叫作flexibility.
日本的职场，以冗长的会议闻名天下。其中，常成为议题的就是计划的后备计划。一个30分钟可以完成的计划讨论，因为必须考虑林林总总没有相关的后备计划和对策，导致会议时间变成了3，4小时，甚至另会议延期。
今天，就看到了一个有趣的情况：几个留学生组织了一个郊游，准备讨论如何策划该郊游。以一般马来西亚人的想法，大不了准备了交通住宿，其他的便是临场发挥。可是，在日本，策划该活动，就必须考虑各种各样的问题，如天气、食物、饮料、交通路线、路线的经费预算、郊游的道具、行程、座位安排等等。相关问题，各议题往往必须花上三、四十分钟讨论（争论？）。除此，策划人还必须负上责任，预先准备A、B、C案，外加各自的后备计划和对策。
由此可见，日本的伸缩性处理（弹性处理）和我们所知道的定义是不一样的。我们的计划行不通时，当场再以另一个计划来代替；日本人却事先准备好各种各样的计划，以备不时之需。这里不讨论谁对谁错，只是要让自己知道————原来策划，还是有其他的方法的。
以下纯属个人看法。
日本人的弹性处理，主要以日本人的思维逻辑作为中心————考虑参与者的感受，面面尽善，为的就是不要影响群体的和谐。此外，日本人的另一个特征————居安思危，必须考虑各种问题，并以完善的对策防范相关问题。再加上日本人一般不擅于表达本身的情绪和感想，所以必须以圆滑的处理方式来照顾大家的感受。因此，造就了日本人的弹性处理能力。
外国人（在日本，所有非日本人都成了外国人），因为各自文化不同，所以必须坦率的表达自己的想法和情绪。因此，在遇到情绪上的沟通时，能够马上采取对策，结果再多的策划也比不上对于变数极大的情绪和特别状况的应对。此外，气氛对我们来说，是决定计划进行的要素。当气氛良好、高涨的时候，计划能够随时改变，随着大家的期望而进行。
看来，学习这条路，还是很长远。加油！
